











東洋エンジニアリング株式会社では、海外に多くの建設サイトや拠点をもつために海外勤務者が多く、時差の関係でタイムリーなコミュニケーションに以前から課題がありました。 チャットボット導入後、問い合わせが特に集中していた人事部門の3つのチームで約66%のお問い合わせ削減に成功したそうです。
ゲオ社の業務システム部では、各店舗からのお問い合わせを受け付けるサポートセンターの効率化を目指している。 約2000店舗で働くスタッフからの基本的な問い合わせに、AIチャットボットPEPがマニュアルへ誘導し、社内問い合わせ窓口への入電を24%削減した。


基本的にすべてのお客様に弊社がリリースまでのサポートに入らせていただくため、1ヶ月で立ち上げ可能です。
リリースしてからの運用には最初の3ヶ月は、週1日/2h=月8hほどかかり、4ヶ月目以降に月2日/1h=月2hほどの運用工数に落ち着くのが一般的です。
クラウドサービスのためテレワーク中や遠隔でも作成可能です。
お電話でのお問い合わせ03-6277-5463平日10:00~18:00