顧客サポート

顧客問い合わせ応対を自動化

24時間自動応対するAIチャットボットにより、
ユーザー満足度と応対部門の生産性を向上させます

ポータル、会員サイト、EC、メディア、LINEアカウント、スマホアプリ、
SaaS管理画面、コーポレートサイト、採用サイトなど様々な場所に設置可能。
フォームやメール、電話での問い合わせ応対を大幅に軽減することができます。
株式会社
インターメスティック 様

導入2ヶ月で担当者の工数
80~100 時間削減

店舗を待たせない
ヘルプデスクへ
繁忙期やシステムの入れ替え時期などは、問い合わせ応対だけで情シスはパンク状態。一方、現場が自己解決するのは困難なことも多く、電話で本社に問い合わせをするしかない状況だった。
店舗からの
問い合わせ応対時間の
60-80%削減を実現

これまでメールや電話等で回答していたが、チャットボットを案内し、都度回答する手間を削減。社内イントラに設置したチャットボットに各部署・社員の知識や情報を集約し、全社で10%の問い合わせ・回答の手間が削減された。

ご導入企業様

※一部企業様の掲載とさせて頂いております。

コスト削減効果に関する詳細を知りたいなら

業務効率の改善・デジタル化・生産性向上に課題をお持ちの方は、
AIチャットボット活用について、お気軽にご相談ください。

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