PEPの特長
チャットボット製品はたくさんあるのに、なぜPEPはあらゆる業界から支持されるのか。
その理由の一つは「豊富な機能を簡易に使える」点です。
その理由の一つは「豊富な機能を簡易に使える」点です。
管理画面利用方法の説明動画 |
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各種機能や管理画面の使い方など、説明する動画をご用意しております。 |
テンプレートの無償提供 |
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人事・労務・情シスなど、よくあるお問い合わせについてはシナリオテンプレートを多数用意しております。 |
シナリオ整理シートの無償提供 |
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作成工数を極力割かずにリリースできるように作成を代行いたします。 |
カスタマーサクセスチーム |
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専任サポートチームが1社1社につきます。動画セミナーやお客様同士の勉強会も実施しています。 |
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1-選択肢型(シナリオ型) | ||
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直感作成 ノンプログラミングで誰でも簡単に設計できるGUI画面を提供しています。 |
高いデザイン性 テキストだけでなく画像やフォーム、動画などの埋め込みでリッチな表現が可能 |
高い機能性 チャットボットとして必要な機能はもちろん、メール通知や会話内容をCSVで保存する機能など、必要に応じてあらゆる機能を利用可能 |
2-会話型(一問一答型) | |
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自然言語処理 独自の機械学習技術で言語の揺れを吸収し回答することができる |
CSVで一括登録/学習 単語やQ&A登録は専用画面及びCSVで作成→学習も可能 |
3-有人チャット連携型 | |
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有人対応専用機能 曜日/時間ごとの自動対応切り替え・担当者割り振りなどの機能を搭載 |
BPO連携 社内だけでなく外部機関へ対応をアウトソーシング |
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などのサービスと接続
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可視的な分析/運用画面のため
最小限の工数でPDCAできる
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チャットツール設置
Webツール設置
お電話でのお問い合わせ03-6277-5463平日10:00~18:00