ギブリーのAIチャットボット製品(PEP、SYNALIO、LIBERO)が
rinnaと技術面・販売面で提携開始。
~自由に雑談するAIエンジンによりユーザーリレーションの向上を実現~

業務自動化チャットボット『PEP』(ペップ)、チャットボット型オンライン接客ツール『SYNALIO』(シナリオ)、企業のLINE公式アカウント運用ツール「LIBERO」を提供する株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、ディープラーニング技術を活用し、AIが文脈に応じた会話文を自動生成して人間と自然に会話する「共感チャットモデル」、AIが話し声や歌声で豊かに感情を表現できるようにする「音声合成システム」などの技術を提供するrinna株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:ジャン“クリフ”チェン、以下、rinna)とAIチャットボットの開発と企業への販売において協業を開始します。

本提携により、AIチャットボットの課題である「想定されない質問に返答できない」というケースがなくなるため、これまでにないユーザーとのリレーション形成・UXを提供可能になります。

■協業の内容

rinnaは、会話内容や音声表現をカスタマイズしてキャラクター性を持たせたAIチャットボット(AIキャラクター)を開発できる同社のプラットフォーム製品「Rinna Character Platform」を、ギブリーの各種チャットボット技術をベースに開発された製品PEP、SYNALIO、LIBEROに提供します。

ギブリーは、Rinna Character Platform上でrinnaのAIチャットエンジンを使い、PEP、SYNALIO、LIBEROのチャットボットに自由会話をする能力を付与します。また、ギブリーはrinnaのISV(Independent Software Vendor 独立系ソフトウェアベンダ)パートナーとして、RCPのデフォルトAIキャラクターをPEP、SYNALIO、LIBEROに組み込み、企業ユーザーに販売します。

rinnaは、AIチャットエンジンを使った自由会話能力の実装、AIキャラクターの組み込みにおいて、ギブリーに技術協力します。

図1: Rinna Character Platformと、PEP、SYNALIO、LIBEROの連携

■今後の展開

rinnaは、Rinna Character Platform のISVパートナープログラムとして、デフォルトAIキャラクターをパートナー製品に組み込んで顧客に提供する「AI Assistant」プランと、単一顧客向けに開発したオリジナルのAIキャラクターをパートナー製品に組み込んで顧客に提供する「AI Character」プランの2形態を用意しています。

今回のギブリーは、AI Assistantプランの形態で協業をスタートし、今後AI Characterプランの形態へも協業範囲を拡大していく予定です。

図2:Rinna Character Platform のISVパートナープログラム

■rinna様からのコメント

ギブリー様と協業させて頂けますこと、大変嬉しく存じます。 

タスク志向型チャットボットを複数領域で展開するギブリー様と、ユーザーとのリレーション構築を得意とする雑談AIのrinnaの協業は、人とAIのコミュニケーションに相乗効果をもたらします。この協業により、ユーザー様が話かけたくなるAIキャラクターを皆さまにご提供できる運びとなりました。 

今後、技術的・事業的連携を深め、仕事やプライベートの日常で、AIキャラクターと当たり前にコミュニケーションを取り合う世界の実現に寄与して参ります。 

rinna株式会社  最高事業責任者 兼 事業開発部長 佐々木莉英

■株式会社ギブリーについて

ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp

■会社概要

社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業

■本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463(サービス担当:梅川 広報担当:濵) / Mail: press@givery.co.jp

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