ギブリーのAIチャットボット製品（PEP、SYNALIO、LIBERO）が
rinnaと技術面・販売面で提携開始。
～自由に雑談するAIエンジンによりユーザーリレーションの向上を実現～
業務自動化チャットボット『PEP』（ペップ）、チャットボット型オンライン接客ツール『SYNALIO』（シナリオ）、企業のLINE公式アカウント運用ツール「LIBERO」を提供する株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）は、ディープラーニング技術を活用し、AIが文脈に応じた会話文を自動生成して人間と自然に会話する「共感チャットモデル」、AIが話し声や歌声で豊かに感情を表現できるようにする「音声合成システム」などの技術を提供するrinna株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：ジャン“クリフ”チェン、以下、rinna）とAIチャットボットの開発と企業への販売において協業を開始します。
本提携により、AIチャットボットの課題である「想定されない質問に返答できない」というケースがなくなるため、これまでにないユーザーとのリレーション形成・UXを提供可能になります。
本提携により、AIチャットボットの課題である「想定されない質問に返答できない」というケースがなくなるため、これまでにないユーザーとのリレーション形成・UXを提供可能になります。
■協業の内容
rinnaは、会話内容や音声表現をカスタマイズしてキャラクター性を持たせたAIチャットボット（AIキャラクター）を開発できる同社のプラットフォーム製品「Rinna Character Platform」を、ギブリーの各種チャットボット技術をベースに開発された製品PEP、SYNALIO、LIBEROに提供します。
ギブリーは、Rinna Character Platform上でrinnaのAIチャットエンジンを使い、PEP、SYNALIO、LIBEROのチャットボットに自由会話をする能力を付与します。また、ギブリーはrinnaのISV（Independent Software Vendor 独立系ソフトウェアベンダ）パートナーとして、RCPのデフォルトAIキャラクターをPEP、SYNALIO、LIBEROに組み込み、企業ユーザーに販売します。
rinnaは、AIチャットエンジンを使った自由会話能力の実装、AIキャラクターの組み込みにおいて、ギブリーに技術協力します。
ギブリーは、Rinna Character Platform上でrinnaのAIチャットエンジンを使い、PEP、SYNALIO、LIBEROのチャットボットに自由会話をする能力を付与します。また、ギブリーはrinnaのISV（Independent Software Vendor 独立系ソフトウェアベンダ）パートナーとして、RCPのデフォルトAIキャラクターをPEP、SYNALIO、LIBEROに組み込み、企業ユーザーに販売します。
rinnaは、AIチャットエンジンを使った自由会話能力の実装、AIキャラクターの組み込みにおいて、ギブリーに技術協力します。
図1： Rinna Character Platformと、PEP、SYNALIO、LIBEROの連携
■今後の展開
rinnaは、Rinna Character Platform のISVパートナープログラムとして、デフォルトAIキャラクターをパートナー製品に組み込んで顧客に提供する「AI Assistant」プランと、単一顧客向けに開発したオリジナルのAIキャラクターをパートナー製品に組み込んで顧客に提供する「AI Character」プランの2形態を用意しています。
今回のギブリーは、AI Assistantプランの形態で協業をスタートし、今後AI Characterプランの形態へも協業範囲を拡大していく予定です。
今回のギブリーは、AI Assistantプランの形態で協業をスタートし、今後AI Characterプランの形態へも協業範囲を拡大していく予定です。
図2：Rinna Character Platform のISVパートナープログラム
■rinna様からのコメント
ギブリー様と協業させて頂けますこと、大変嬉しく存じます。
タスク志向型チャットボットを複数領域で展開するギブリー様と、ユーザーとのリレーション構築を得意とする雑談AIのrinnaの協業は、人とAIのコミュニケーションに相乗効果をもたらします。この協業により、ユーザー様が話かけたくなるAIキャラクターを皆さまにご提供できる運びとなりました。
今後、技術的・事業的連携を深め、仕事やプライベートの日常で、AIキャラクターと当たり前にコミュニケーションを取り合う世界の実現に寄与して参ります。
rinna株式会社 最高事業責任者 兼 事業開発部長 佐々木莉英
■株式会社ギブリーについて
ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp
■会社概要
社 名 ：株式会社ギブリー
所在地 ：東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 ：井手 高志
設 立 ：2009年4月28日
資本金 ：10,000,000円
事業内容：
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業
■本リリースに関するお問い合わせ
株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463（サービス担当：梅川 広報担当：濵） / Mail: press@givery.co.jp
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