LINE WORKSサービスパートナープログラムの認定を取得

チャットボット型組織改善ツール「PEP」を提供するギブリーが、LINE WORKSサービスパートナープログラムの認定を取得
チャットボット型組織改善ツール『PEP』(ペップ)を運営する株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、ワークスモバイルジャパン株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表者:石黒 豊、以下ワークスモバイルジャパン)の「LINE WORKS 認定サービスパートナー」として認定されました。

■LINE WORKSとは

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパンが提供するビジネスコミュニケーションツールです。LINEおなじみのチャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、仕事で活用できる充実した機能を揃えた「ビジネス版LINE」です。
https://line.worksmobile.com/jp/

■LINE WORKSサービスパートナーとは

LINE WORKS認定サービスパートナーは、ワークスモバイルジャパンのサービスパートナープログラムに基づき、ユーザーがLINE WORKSを活用するために必要とするさまざまな関連サービスを提供する企業として認定されるものです。
ギブリーはLINE WORKSの機能連携を開発・提供し、企業ユーザーや販売パートナーにソリューション連携を啓蒙・促進する事業者、もしくは案件単位で開発を請け負うことが可能な事業者である「ソリューションパートナー」として認定されました。

■通知機能の特長

  • プログラミングを必要とせず誰でも簡単にメッセージ送信内容を作成可能。
  • LINE WORKS上で作成したチャットボット側からユーザーに対してメッセージの送信が可能。
  • 全ユーザーへの送信はもちろん、部署や属性ごとに送信有無を選択することが可能。
  • どのユーザーがどう回答したかの集計が可能。
  • 未回答のユーザーに対して日ごと、週ごと、月ごとなどに自動のリマインド通知を行うことが可能。

■PEP(ペップ)について

PEPは、繁雑な業務上の問い合わせ応対を自動化し、組織内コミュニケーションの生産性向上を図るAIアシスタント作成ツールです。
これまで社内ヘルプデスクに多大な工数/コストをかけていた間接部門側はもちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」「心理的に簡単な質問を人に聞きづらくそのままにしていた」といった社員側のコスト/工数/負担の削減にも寄与いたします。
PEPでは機械学習を用いて作成した当社独自のシステム辞書を活用し、意図解析モジュールを利用してユーザの発言意図を解析しているため、言語の表記揺れの調整や類似単語の認識を自動化しています。
また様々なクラウドサービスとAPI連携を行い、必要な情報を必要な時に表示させることができるため、繁雑なワークフローを自動化するAIアシスタントとして活用することができます。

■2分でわかるPEP|ペップ

■PEP LINE WORKS連携版の特長

  • プログラミングの必要なく、誰でも簡単にLINE WORKS内でチャットボットを作成できる。
  • LINE WORKS上で作成したチャットボット側からユーザーに対して部署ごと、属性ごとにメッセージの送信が可能。
  • どのユーザーがどう回答したかの集計し、未回答のユーザーに対して日ごと、週ごと、月ごとなどに自動のリマインド通知を行うことが可能。
  • 各種クラウドサービスとAPI連携を行い、ボットから情報を引き出すことが可能。
  • 分析やレポートも可視的に行えて、社員状況把握や組織状況などの経営的な指標にも活用可能。
  • テキストを自由入力した場合、自然言語処理をして最適な回答をレスポンス。

■PEP利用用途のイメージ

  • 総務や情シスなどバックオフィスへのよくある問い合わせの応対。
  • 自社システムへの社内や取引先からの問い合わせ応対。
  • 各種申請フォーマットのありかを即時に返す。
  • 社内イベントなどの個別出欠管理。
  • 緊急連絡と個別の安否確認。

等など、アイデア次第で色々なことを[自動化]することができます。

■株式会社ギブリーについて

ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp

■会社概要

社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業

■本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463(サービス担当:梅川 広報担当:濵) / Mail: press@givery.co.jp

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