LINE WORKSのプレスリリース内でPEPが取り上げられました

■アッシュにおける「LINE WORKS」活用

1.オンラインでの美容技術研修

4月の緊急事態宣言を受けて全店を休業し、約200名の新入社員をはじめとする、若手社員（美容師）への教育をオンライン化しました。社内でも特に技術力の高い美容師がシャンプーやヘアカットなどの教材動画を撮影し、「LINE WORKS」の「掲示板」で共有。動画を視聴した新人・若手社員も実演動画をアップロードし、アドバイスを受けながら技術を磨いています。なお、休業期間における動画の総再生時間は約1,000時間を超えました。

2.AIアシスタントで業務効率をさらに向上

AIアシスタント作成ツール「PEP（ペップ）」※ を用いて、社内の問い合わせや資料探しなどに自動応対するチャットボットを作成し、「LINE WORKS」に連携。店舗から本社への問い合わせが大幅に減少し、業務効率向上に貢献しています。
※「LINE WORKS 認定サービスパートナー」である、株式式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志）が提供するサービス