PEP

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チャットボット型業務改善ツール

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チャットボット型業務改善ツール「PEP」を提供するギブリーが、LINE WORKSサービスパートナープログラムの認定を取得

LINE WORKS×PEP

チャットボット型組織改善ツール『PEP』(ペップ)を運営する株式会社ギブリー(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:井手 高志、以下ギブリー)は、ワークスモバイルジャパン株式会社(所在地:東京都渋谷区、代表者:石黒 豊、以下ワークスモバイルジャパン)の「LINE WORKS 認定サービスパートナー」として認定されました。


LINE WORKSとは

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパンが提供するビジネスコミュニケーションツールです。LINEおなじみのチャットやスタンプはもちろん、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケートなど、仕事で活用できる充実した機能を揃えた「ビジネス版LINE」です。
https://line.worksmobile.com/jp/


LINE WORKSサービスパートナーとは

LINE WORKS認定サービスパートナーは、ワークスモバイルジャパンのサービスパートナープログラムに基づき、ユーザーがLINE WORKSを活用するために必要とするさまざまな関連サービスを提供する企業として認定されるものです。
ギブリーはLINE WORKSの機能連携を開発・提供し、企業ユーザーや販売パートナーにソリューション連携を啓蒙・促進する事業者、もしくは案件単位で開発を請け負うことが可能な事業者である「ソリューションパートナー」として認定されました。


通知機能の特長

・プログラミングを必要とせず誰でも簡単にメッセージ送信内容を作成可能。
・LINE WORKS上で作成したチャットボット側からユーザーに対してメッセージの送信が可能。
・全ユーザーへの送信はもちろん、部署や属性ごとに送信有無を選択することが可能。
・どのユーザーがどう回答したかの集計が可能。
・未回答のユーザーに対して日ごと、週ごと、月ごとなどに自動のリマインド通知を行うことが可能。


PEP(ペップ)について

PEPは、繁雑な業務上の問い合わせ応対を自動化し、組織内コミュニケーションの生産性向上をチャットボット型組織改善ツールです。
これまで社内ヘルプデスクに多大な工数/コストをかけていた間接部門側はもちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」「心理的に簡単な質問を人に聞きづらくそのままにしていた」といった社員側のコスト/工数/負担の削減にも寄与いたします。
PEPでは機械学習を用いて作成した当社独自のシステム辞書を活用し、意図解析モジュールを利用してユーザの発言意図を解析しているため、言語の表記揺れの調整や類似単語の認識を自動化しています。

また様々なクラウドサービスとAPI連携を行い、必要な情報を必要な時にチャットボットに表示させることができるため、繁雑なワークフローを自動化することができます。
https://pep.work/


PEP LINE WORKS連携版の特長

・プログラミングの必要なく、誰でも簡単にLINE WORKS内でチャットボットを作成できる。
・LINE WORKS上で作成したチャットボット側からユーザーに対して部署ごと、属性ごとにメッセージの送信が可能。
・どのユーザーがどう回答したかの集計し、未回答のユーザーに対して日ごと、週ごと、月ごとなどに自動のリマインド通知を行うことが可能。
・各種クラウドサービスとAPI連携を行い、ボットから情報を引き出すことが可能。
・分析やレポートも可視的に行えて、社員状況把握や組織状況などの経営的な指標にも活用可能。
・テキストを自由入力した場合、自然言語処理をして最適な回答をレスポンス。


PEP利用用途のイメージ

・総務や情シスへよくある問い合わせの一次応対。
・各種申請フォーマットのありかを即時に返す。
・社内イベントなどの個別出欠管理。
・緊急連絡と個別の安否確認。
・GASと連携し、他人や会議室のGoogleカレンダー表示をしたりメール作成を自動化する。

等など、アイデア次第で色々なことを[自動化]することができます。


株式会社ギブリーについて

ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
https://givery.co.jp


会社概要

社 名 :株式会社ギブリー
所在地 :東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者 :井手 高志
設 立 :2009年4月28日
資本金 :10,000,000円
事業内容:
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業

本リリースに関するお問い合わせ

株式会社ギブリー https://givery.co.jp/
〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
Tel: 03-6277-5463(サービス担当:山川 広報担当:濵) / Mail:press@givery.co.jp

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