チャットボット(Chatbot)の種類│応対方法やAI活用による違いとは応対自動化コスト削減ツール利用促進社内情報共有AI・機械学習シナリオ有人対応マニュアル学習Webサイトチャットツール2020-05-13 10:00PEP(ペップ)